İade Politikası

Bazen işler planlandığı gibi gitmeyebilir

Keçe Saksı mağazalarından yaptığınız alışverişten herhangi bir sebeple memnun kalmadığınızda, ücret iadesi veya değişim için tek yapmanız gereken ürünü orijinal ambalajında (paketi açılmamış), satış fişi veya bilgi fişi ya da e-arşiv faturası ile birlikte, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geri getirmek. Ürün orijinal ambalajında değilse veya kurulmuşsa, iade edilen ürünün bedeli Keçe Saksı  mağazalarında kullanabileceğiniz iade kartına yüklenir. İade kartın kullanım şartları kartın arkasında belirtilmiştir.

İnternet mağazasından yaptığınız alışverişlerinizde ise iade işlemi için ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücreti size ait olmak üzere anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Dilerseniz iade işlemini 30 gün içinde mağazalarımıza giderek de gerçekleştirebilirsiniz.

İnternetten yapılan alışverişlerde de mağazalarımızda olduğu gibi ürünü orijinal ambalajında ve e-arşiv faturası ya da irsaliye ile birlikte, üzerindeki gider pusulası bölümü ıslak imzalı olarak göndermeniz/getirmeniz gerekmektedir.

Firma adına düzenlenen faturalı satışların iade ve değişim işlemlerinde iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir.

Sepet
  • Sepetiniz boş.